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云祺科技获曼彻斯特大学癌症研究院的技术与服务肯定

2021-01-19 13:19:00   来源:网络>

英国曼彻斯特大学癌症研究院Cancer Research UK Manchester Institute(CRUK),是世界上领先的癌症研究机构,由世界顶尖大学曼彻斯特大学组织建立。云祺科技为CRUK数据中心的上百台虚拟机提供数据安全保护。在上周我们收到了来自英国曼彻斯特大学癌症研究院的感谢信。
 


Hi Vinchin

Vinchin团队 你们好:

 

Good news, this fixed it, I tried a few restores that did not work before and they all work now. We were very concerned about the restores.

 好消息!在你们的帮助下,我们已经解决了问题!我尝试启动之前失败的恢复任务,现在它们都已经成功运行。如你所知,我们非常关注备份数据的有效性恢复。

 

Many thanks for your quick solution, great customer support.

 非常感谢你们高效的技术响应和解决方案。

 

Best regards

Kevin

(Kevin Doyle 博士,CRUK计算机管理中心管理员)

 

Hi all,

 你好:

Thank you for fixing this problem so quickly!

 感谢你们如此快速地帮助我们解决问题!

 

Best regards,

Marek

 (Marek Dynowski博士,CRUK计算机管理中心负责人)

 

云祺快速服务能力

 

21:01  收到Kevin的支持需求邮件

21:10  Vinchin与Kevin取得联系,确定用户环境现状

21:21  定位出问题原因,并提供解决方案

22:05  Kevin在Vinchin的远程指导下完成方案部署

22:43  成功解决该问题,并完成数据验证,同时表达感谢

23:15  Marek再次表达感谢

 

感谢客户的肯定,我们会继续努力为所有用户提供更优秀的产品和贴心的服务!



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