产品简介
VMware Workspace ONE 是一款智能驱动数字化工作空间平台,可通过集成访问控制、应用管理和多平台端点管理来简单、安全地在任意设备上交付和管理任何应用。主要功能特性包括:
1. 以消费级的简便性访问云计算、Web、移动、Windows 和 Mac 企业级应用
通过Workspace ONE 应用身份验证,员工可即时访问他们的个性化企业级应用目录,订用几乎所有移动、Windows 和 Mac 应用。提供单点登录 (SSO) 功能并支持多因素身份,简化应用和访问管理。
2. 自主选择使用任何设备——自带设备 (BYOD) 或企业派发设备
VMware Workspace ONE 采用自适应管理功能,员工能够根据自己的工作方式,按所需便捷程度自主选择访问方式、安全保护和管理级别,顺畅使用自带设备,并使 IT 摆脱设备管理工作。
3. 采用安全的生产力工具
Workspace ONE 包含员工希望使用的电子邮件、日历、联系人、文档,采用对用户不可见的安全措施限制附件及文件编辑和共享方式,避免企业数据泄漏。支持员工实时协作的团队沟通、企业讨论、答疑、内容访问和其他社交工具均可集成到员工已经在用的应用和工具中,从提高工作效率转变为真正提高员工参与度。
4. 通过条件访问实现数据安全性和端点合规性
Workspace ONE 将访问管理和移动化管理相结合,针对每个移动、WEB、SaaS、Windows、Mac、Chrome 和虚拟应用控制访问。通过VMware Workspace ONE UEM等,能够基于一系列与身份验证强度、网络、位置和设备合规性相关条件强制实施访问决策,保护敏感信息。
5. 实时应用交付和自动化
Workspace ONE 充分利用 Windows 的全新功能,并采用业内领先的 AirWatch UEM技术,桌面管理员可随时自动分发和更新应用。该产品整合屡获殊荣的 Horizon 虚拟化技术,可自动执行应用交付流程,提供更好的安全性和合规性。凭借与Microsoft System Center Configuration Managment (SCCM) 的协同管理功能,简化向 Windows 10 现代化管理的过渡。
优势和特色
VMware Workspace ONE平台提供:
1. 桌面及APP即时交付,支持大规模部署,在新环境下保持安全可控
作为Workspace ONE平台的重要组成部分,Horizon 7利用即时克隆、即时应用和用户环境管理等技术,25分钟内便可新增上线10000个桌面。经多年优化的Blast传输协议,降低带宽消耗,保障远程访问体验。同时通过Horizon Apps,特定业务场景下无需发布整个桌面,仅需发布相关业务,可实现更轻量化的实施部署和快速上线,帮助业务顺利开展。
2. 持续提供最广泛的设备和操作系统平台支持及深度功能,全面支持统一端点管理(UEM)
提供Win10、Mac的现代化管理;与Dell Technologies Unified Workspace在戴尔设备、服务内集成;
3. 统一身份认证
Workspace ONE Access为企业提供统一身份认证引擎,支持多因素认证,员工可通过单点登登录合规设备录,兼容常见企业OA应用及协议,提升用户体验,并具有更高安全性。
4. 桌面即服务(DaaS)
桌面即服务(DaaS)是VMware与中移动联合推出的业务,企业可随时订阅、快速开通,员工只需上网便可使用办公桌面。
5. 与VMware软件定义数据中心(SDDC)产品全线联动
可通过VMware Cloud Foundation简化Horizon部署;通过NSX提升Horizon安全性及自动化;通过Avi Networks优化负载均衡等。
使用方式
私有云;公有云;其他
客户群体
中小企业;大型企业
抗“疫”优惠
初期推出面向湖北省教育、医疗和制造行业的针对性扶持;针对全国的医疗行业,教育行业,及中小企业推出针对性优惠扶持;针对VMware自身的渠道体系,推出相关培训、优惠、销售机会引流等扶持政策。
成功案例
随着新型冠状病毒疫情的不断蔓延,为响应国家号召,避免工作场地人员聚集造成疫情风险,国内某知名移动通信运营商子公司决定采用居家座席的方式,确保各省客户服务通信服务业务不中断,同时在广域网下保证其业务系统访问与安全,兼顾员工体验。
为此,VMware一线销售团队持续配合客户进行需求调研与方案梳理,提供了VMware终端用户计算(EUC)技术及切实有效的解决方案,为该公司分散在全国的坐席人员提供在家办公的技术支撑。
在VMware的帮助下,该公司员工采用自己的个人笔记本电脑、平板电脑甚至手持终端设备,通过云桌面技术和家庭宽带网络,就可以在家接单,完成接听或外呼等以前只能在集中坐席才能完成的工作。此外,还获得以下显著收益:
• VCPP模式支持其提供呼叫中心外包座席业务,呼叫中心实现 “0” 停机;
• 架构上支持总—分管理,能够快速部署灵活调整上线;
• 即时克隆、即时应用发布等技术,帮助应对疫情的变化;
• 安全隔离技术,应对和解决安全性问题。
• 架构上支持总—分管理,能够快速部署灵活调整上线;
• 即时克隆、即时应用发布等技术,帮助应对疫情的变化;
• 安全隔离技术,应对和解决安全性问题。
目前,VMware已成功为其全国超过1.78万座席居家办公提供支撑,帮助客户在充分响应国家号召的同时,保障业务不中断,并能够以最大限度灵活聘用和部署座席代表员工,显著降低用工成本。此外,客户员工得以减少接触,保障自身安全,并节省通勤时间,工作弹性和幸福感显著提升。
VMware将继续帮助客户探索如何将集中客服的经营场景,通过VMware终端用户计算(EUC)产品及解决方案进行颠覆和创新,拓展更多新型应用场景,助力其为业务发展打造坚实的数字化基础。
点评:VMware持续为VMware Workspace ONE引入创新,为客户提供丰富的平台支持,深入的安全功能,及广泛的合作伙伴生态,成为员工不可或缺的数字化工作空间平台。