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某地产集团HYDO一体化运维管理案例

2021-02-03 10:00:05   来源:IT运维网>

1项目背景

随着信息技术在地产业的深入应用,某地产集团业务经营活动对IT的依赖程度越来越大,对信息系统稳定、可靠运行的要求越来越高,信息系统安全运行已经成为经营与发展的生命线。传统的局部、粗放、碎片化的IT运维管理模式已经无法满足安全生产的实际需要,IT运维管理必须向全局化、流程化模式转变,进而实现全方位的IT运维一体化管理。

地产业在信息技术发展的驱动下,相继实施了数据大集中工程,纷纷建立了集约化、集成化的大型数据中心,逐步形成了以全国数据中心为核心、省域数据中心为支撑、覆盖所有基层网点的IT运维新格局。

随着近些年数据集中和资源整合,该地产集团信息系统的技术体系复杂度和运维风险成倍叠加,IT运维如何应对数据大集中后运行规模庞大、管理层级繁多、技术应用复杂的新形势,如何加强信息系统维护和操作、基础设施设备运维、IT运行风险防控、应急处置和灾备建设、业务服务连续性、运维队伍建设等统筹管理,已成为该地产集团高管和科技人员必须要解决的问题。

豪越HYDO智能运维管理专家认为,只有建立符合地产行业IT特点的,与数据中心发展模式相配套的IT运维一体化管理体系,明确运维管理的各项内容,统一运维管理的相关标准,规范运维管理的具体流程,切实转变传统的分散式、粗放式的运维管理模式,才能充分满足数据大集中后多层级、全覆盖的运维管理需要,实现运维管理的标准化、规范化和流程化。

2使用场景
 

2.1当前现状
 

该地产集团IT运维管理还处于传统的人工救火式运维,对于设备运行状态一无所知,运维服务成本提高,故障处理效率低下、技术人员短缺、出现故障无法快速定位的问题。

2.2行业用户痛点
 

该地产集团IT运维数据中心,集中了各种软硬件资源和关键业务系统,在数据中心由成本中心向价值中心转变的过程中,IT数据运维服务至关重要。

经过梳理,豪越HYDO智能运维专家认为,该地产集团运维痛点是当前运维服务能力参差不齐、运维服务体系不一致,导致问题频频发生;各类设备运行状态、运行指标数据无法实时获取,迫切需要IT智能运维管理平台的解决方案。

2.3实现效果
 

该地产集团引进IT运维一体化平台后,效果显著。通过构建IT运维一体化管理体系,不仅使信息系统的运行和维护模式发生重大变化,更重要的是全面提升了生产运行统一管理、高效运转的能力,从而持续推进信息化的快速、协调、可持续发展。

经选型,该地产集团引进的是北京豪越科技有限公司的HYDO智能运维管理平台。

通过豪越HYDO智能运维管理平台实现多类型指标的精准化管理和可视化呈现。平台具备故障自愈功能,提供全天候无人值守模式,大幅度降低运维成本,构建AI平台,助力该地产集团运维实现智能化。

动环系统可视化呈现
 
运维系统可视化呈现
 
集团网络拓扑图可视化
 
设备性能数据曲线图
 

3方案亮点
 

3.1方案优势
 

豪越HYDO智能运维管理平台,开创性实现了大规模数据的统一集中管理,高效实时监控和远程自动化运维。在远程运维方面实现以下3方面功能:1、远程监控。支持远程查看,监控设备运行状态。2、预警、告警。设备远程故障预警,故障自愈。3、远程故障诊断。通过远程诊断方式解决设备出现问题,快速维修且降低维护成本。

智能运维管理平台,对设备运行状态、运行指标等数据实时获取信息,有效支撑运维服务,准确定位诊断问题原因,减少无效线下运维,节省时间成本和经济成本,快速便捷解决问题。

智能运维管理平台面向自动化、智能化的发展,以技术融合为驱动,结合云计算、大数据、人工智能等新兴技术,帮助运维团队快速适应新的应用模式,充分发挥团队专业技能和平台运维能力,共同提高运维水平。

豪越HYDO智能运维管理平台不断深入研究和完善各行各业细分运维场景,通过智能分析模型,提供智能定位分析排查故障能力,保障业务高可用性,帮助用户突破机制体制的技术堡垒,实现数据的融合,深入挖掘数据潜在的价值。

4运维收益
 

4.1业务收益
 

提升 IT 服务水平:通过实现IT 系统、业务过程和关键业务指标的监控,及时发现业务异常和问题,改变传统被动的故障处理方式,最终实现主动的IT 运维服务;从业务角度梳理定义各项IT 运维,制定IT 运维目录及服务质量标准,逐步引入并支持IT 运维级别管理,实现IT 运维服务质量的持续提升。

提升IT资源管理水平:通过IT运维管理系统,实现多个厂家的网络设备、服务器的统一管理。通过建设全面的监控管理平台,将目前各个业务系统中的各种硬件、软件、业务应用纳入到监控平台中来。消除管理对象之间的差别,消除数据采集手段的差别,消除管理软件的差别,对各种不同数据来源数据统一处理、统一展现、统一用户登录、统一权限控制。

提高 IT 投资效益:实现IT 运维服务成本可计量、故障可定位,合理引导业务需求,减少资源浪费,在提升关键需求支撑水平的同时降低无效IT投资;持续提升IT系统能力,降低建设及维护成本,提高该地产集团的总体IT运维投资效率。
 
【豪越科技有限公司是一家以智能运维、智慧++(智慧后勤/智慧街道/智慧社区/智慧园区)、IT基础设施集成建设为核心业务,专业提供IT智能化整体解决方案的国家高新技术企业,为政府、教育科研、医疗卫生、军工、运营商、公检法、电力、金融证券、财税、能源、交通等行业提供全面的IT解决方案。

豪越自主研发的HYDO智能运维大数据管理平台,通过对服务器、存储、网络、动环及应用等的实时监控,可精准采集、分析故障信息,判断重要数据性能指标,实现大规模数据中心的集中统一管理。】



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