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数字化的真正挑战来自于价值边界的延伸与交付的变革
2018-07-30 IT运维网 / CIO时代
创新科技、机器人、人工技术正在快速发展,无论是整个产业还是投资圈都对其倾注了极大的热情,因为当这些技术成熟之后将为数字化带来空前的影响。

  比如制造业或金融服务业完成其业务需要借助渠道或者分销去连接最终用户,从企业创造核心价值到客户最终获得价值之间隔着很多层,即企业或商业的边界是一个多层的边界,而数字化的根本逻辑就是利用科技手段去掉中间环节,让企业创造的产品和价值直接推送到客户端,客户把自己对企业服务产品的迭代需求直接推送给生产制造者。

  数字化的根本逻辑是通过科技力量延伸价值边界

  这就推动了创造核心价值的企业的版图的扩大,这就是边界延伸,但这个边界延伸不只是业务边界在延伸,更重要的是科技力量在延伸,这就是数字化的根本逻辑。

  对于一个企业来讲,数字化最大的挑战是科技变量变成了一个重要的支撑体系,传统意义上需要服务的客户的面和客户的数量发生了激增,企业最终变成了互联网公司,售卖的东西发生了变化,要连接给客户产生的价值也发生了变化。在这个情形下,不管这个企业已经是互联网基因还是半互联网基因,或者是传统企业,其迈向数字化的第一个现实问题就是靠什么跟客户保持连接。

  企业通过什么与客户保持连接?

  实际上靠的就是应用。那么应用是什么呢?电脑桌面上的应用?手机应用?小程序?应用其实就是用户和企业之间连接的载体,这个连接的本质是通过应用获得,应用里面流动的就是核心价值,这个核心价值就是数据。一个企业当它要拓展边界的时候,它就要去构建这些连接体,也就是应用。

  如何构建这些应用来保证敏捷交付?

  那么,我们如何快速地构建这些快速变化,甚至是大规模需要保持连接状态的应用呢?全球能解决好应用问题的公司今天都成了科技巨头。让所有人搜索连接到信息,成就了Google;保证所有人的社交信息可以连接,成就了Facebook。但这对于传统企业来讲似乎很有难度。

  首先,交付的应用数量在不断激增

  其次,交付的周期变得越来越短。原来传统的信息化时代,IT时代,对于应用交付的周期可以根据规划设计容忍到三个月、六个月,甚至有一些大的应用实施像ERP动则两到三年都是常态。但今天一个金融机构在双十一时,它面对的压力跟一个互联网公司是一样的,这种业务倒逼的IT需求对应用的交付时间容忍度极低,这个极低甚至是分钟级秒级。

  最后,应用交付的复杂度在提升。大部分传统应用其实体系架构比较简单,而互联网架构是去中心化的,是分布式的,是多地部署的,这种应用本身很复杂。打个比方,传统的应用就像宠物,而互联网的应用则像牲畜,牲畜跟宠物最大的区别就是宠物很听话,但是牲畜不一样,牲畜是大规模的,具有不确定性的,要保证这么大规模的牲畜按照你的方式管理运行,这就很难很复杂。

  从信息化到数字化需要六个维度的核心能力提升

  数字化转型的关键就是连接体构建,这个连接体就是应用。围绕应用,整个IT技术需要一次大跃进,而实现大跃进的每一步都将带来一个跨越式的发展。一个应用要从信息化提升到数字化,需要从6个维度的核心能力进行提升。

  这六个方面是:

  应用交付的流程精益化、万物互联化、应用架构微服务化、容器技术、软件定义、数据价值。

  我们去构建应用,把应用照看好,从六个维度提升应用的能力,本质上是应用承载数据的核心问题。所以我们要把这六个维度的能力做一个集中式的跃进,这个集中式的跃进带来了数字化的启蒙,同时也带来了数字化的痛苦。

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