据国外媒体报道，随着把CRM作为开发平台时代的来临，越来越多的用户开始通过Salesforce.com、微软或SugarCRM的解决方案来部署一 些令人兴奋的应用。这已经超出了传统的CRM限定领域，以下为目前最酷的10个CRM项目：

1. 纽约Bronx实验小学通过Salesforece.com的Force.com平台跟踪和考核学生表现

2. 德国Kassel地区利用SugarCRM作为社交平太吸引消费者

3. 美共和党之星米特·罗姆尼利用Force.com平台志愿者发布信息和募集资金

4. 俄勒冈州人力资源服务部利用SugarCRM为该州35000家医疗保健服务供应商提供服务

5. Total Structures利用微软的Dynamics CRM Live为“超级碗”赛事服务

6. Geeks on the Way利用SugarCRM解决用户呼叫问题

7.Schumacher集团利用Salesforce的Force.com平台管理140家医院业务

8. 美农业部利用微软Dynamics CRM 4.0跟踪保育管理效果

9. 旧金山家庭服务机构（FSA）利用Force.com平台共享信息，方便管理

10. Trash-It（电话预约搬运垃圾服务）利用微软Dynamics CRM Live和TomTom Work GPS服务服务跟踪服务