日期：2008-08-12 16:01:43 点击：6 评论：0
业务需求与挑战 系统响应时间的快慢直接影响使用者的感受 当我们上网冲浪的时候，无论是浏览综合性网站，还是可以网上购物的电子商务网站，如果系统响应时间过慢，总是令人很不愉快，势必降低我们对问题网站的使用频率。 企业客户的满意度关系到企业的经济效益 对于提......
日期：2008-08-12 15:56:45 点击：0 评论：0
业务需求与挑战 互联网企业对 IT 系统的要求是有其固有特点的，就是： 网站必须 7x24 ，可用性要求很高 页面响应速度要快 如果达不到以上两个条件，将严重影响用户的访问体验。当用户在网站没有好的用户体验时，竞争只是一点击之远。 我们给客户带来什么 对于互联网站......
日期：2008-08-11 16:49:39 点击：5 评论：0
简述 Mocha BSM 的 IT 运维管理是基于 ITIL 的流程框架，能够快速适应企业业务流程及业务发展变化需求的 IT 运维管理最佳实践，能够帮助企业从人员、技术和流程三个方面提高 IT 运维能力，逐步建立并完善、达到以下目标： 标准化 通过 ITIL 的流程框架，构建最佳实践经......
日期：2008-08-11 16:47:25 点击：13 评论：0
业务需求与挑战 为提高企业竞争力，现代企业必须快速建立基于 ITIL 最佳实践的 IT 运维流程，高效管理运维成本，提升工作效率，提高企业 IT 投资回报率。企业 IT 运维流程化自动化的实现，要求企业具备一套功能完备的流程和表单设计工具，帮助业务人员和业务分析员快速......
日期：2008-08-11 13:51:21 点击：57 评论：0
网络中的数据传输是不透明的，在不借助网络分析系统的情况下，很难完成网络问题的故障定位。 摩卡流量分析（Mocha NTA）综合网络分析系统， 它通过捕获并分析网络中传输的数据包，有效反映网络通讯状况，帮助网络管理人员或非网络管理人员快速准确定位故障点并解决网络......日期：2008-08-11 13:48:14 点击：18 评论：0
网络 流氓 软件的现状及对公司的影响 流氓应用不只是把网络带宽全吃没了，还影响别人使用网络，使整个网络成为一种永无休止的等待。 网络流氓软件 的应用种类众多，主要形式有下面几种： P2P ： 典型的有 BT 、 eMule 、 eDonkey 、迅雷等软件，成为用户下载电影、电视......日期：2008-08-11 13:46:20 点击：12 评论：0
IBM Tivoli Monitoring 是业界领先的管理技术软件，是 IBM 的 IT 服务管理的核心部分。 IBM Tivoli Monitoring 提供了主机监控、应用监控等基本的网管软件功能。由于很多企业可能拥有多套监控软件，通过 Portal 整合这些监控软件，提高工作效率，并且同时保护现有投资......日期：2008-08-11 13:40:41 点击：17 评论：0
随着运行在网络计算环境中的关键业务应用日见增多，企业客户对 IT 系统的管理需求正与日俱增。面对 IT 系统监控和 IT 运维管理市场的日趋成熟，形形色色的软件开发商和系统集成商和将目光瞄准了网络系统管理软件的开发和推广。纵观国内市场上的各种网络系统管理软件，......日期：2008-08-01 15:28:35 点击：6 评论：0
现在，软件企业存在着 近视 和 远视 两个问题。原因很简单，因为企业决策者的眼力不好，看不清市场的需求在哪！而眼力较好，能看透市场需求的企业，就能获得客户的青睐。 为什么这么说呢？因为近视和远视是企业常常会犯的两个错误。先说近视的问题， 1960 年，美国著名......
日期：2008-08-01 15:26:19 点击：5 评论：0
BSM(Business Service Management) ，即 业务服务管理 ，是 IT 与业务管理手段的一种整合与互补。它以 ITIL 为理论基础，实现 IT 管理与业务服务的融合。 BSM 能够从不同监控系统 ( 包括第三方 ) 整合出需要的 IT 营运信息，给企业带来 IT 服务方面的优势，从而体现在......
