1        客户介绍

三一集团有限公司始创于1989年，是全球工程机械制造商50强、全球最大的混凝土机械制造商、中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”，中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、亚洲品牌500强。目前拥有员工21000余人。核心企业三一重工于2003年7月3日上市，是中国股权分置改革第一家成功的企业，目前市值居中国工程机械上市公司之首。三一重工作为中国500强企业，业务遍及全球若干国家。2007年11月29日，南方周末发布了2007“中国（内地）民营企业创富榜”和“世界500强企业在华贡献排行榜”，三一集团以414.313分的总得分位居民营企业创富榜第12位。在2007年的民营上市公司100强的排行榜中三一集团下的三一重工在所有上榜企业中排名第33位，在所有的工业企业中排名第3位。

三一重工自成立以来，每年以50%以上的速度增长。2006年，公司实现主营业务收入45.74亿元、主营业务利润16.25亿元、净利润5.57亿元，总资产为59.17亿元。2007年上半年，公司实现主营业务收入43.94亿元，较去年同期增长81.54%。2007年9月20日由三一自主研发的66米世界最长臂架泵车将带着“中国制造”的新形象，巡游全球。三一66米泵车的问世，让三一首次站到了世界泵车制造领域的最前沿，从技术的跟随者成为了开拓者。66米泵车全球巡展，就是要向世界证明“中国制造”的技术与品质，与全世界共享创新成果。继长沙站之后，66米泵车将相继赴广州、南京、上海、杭州、北京、沈阳、西安、武汉等城市巡展。之后，这台泵车还将走出国门，远赴美国、德国、西班牙和阿联酋等国，向全世界展示世界最长臂架泵车的风采。作为民营企业的制造业，三一重工可以当之不愧的成为中国制造业的领军企业。

作为中国制造业的领军企业之一的三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售，产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等25大类120多个品种，主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机、汽车起重机、港口机械等。目前，三一重工的混凝土输送设备、履带起重设备已成为国内第一品牌，混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位，泵车产量居世界首位，是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。

2        案例背景

三一重工经过十年的信息化建设，已经建成基于长沙为中心，广域网连接全国以及全球的各个分公司的网络系统。但存在以下主要问题：

1、设备过老，多数核心和汇聚层设备已经过了维保期，Crosskey7810、Crosskey7508、Crosskey3526、Crosskey3226 等设备分别为Extreme、Riverstone和韩国茶山等厂家的设备，接入层的3Com和Huawei的网络设备很多都是图形化、交互式的操作界面，很多指标无法通过SNMP方式获取。

2、全网采用动态路由协议OSPF，设备间自动学习路由，当网络结构发生变化时造成的网络不通，管理员无法及时发现问题所在。同时由于设备频繁更换，网络结构频繁调整，造成了拓扑频繁更新。

3、设备种类繁多，各个厂家的新旧设备混合使用，设备间的兼容性存在一定问题。Crosskey系列和3Com、Huawei等老设备的厂家服务已经到期，无法提供技术支持，设备频繁出现故障且定位问题难度比较大。

4、与各个分公司采用双设备双链路负荷及备份，设备出现问题切换后无法及时发现。

5、各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时无法定位是网络问题还是主机或者应用本身的问题，定位起来非常困难。

6、多数工业应用等非标准应用系统无法监控。

为了解决以上一系列问题，同时为了更好地在三一重工范围内提升信息化水平，提高工作效率，三一重工采用了Mocha BSM系统。

摩卡软件的Mocha BSM系统不仅可以满足、解决用户原有系统的问题，而且，还对运行在网络中的主机、网络数据库情况进行监控，从而更大程度地提高了IT管理的效率。