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Mocha BSM产品亮点——自定义事件
来源:摩卡软件 作者: 发布时间:2008-08-01
业务需求与挑战
       随着企业逐渐建立了统一的信息管理平台后,信息管理部门对IT系统地的管理需求也随之细化。而IT系统的庞大,自然会产生大量的信息事件,来展现IT系统的整体运行状态,其中有设备的性能事件,可用性事件,配置事件等等。
      
但仅仅是这些类型的事件还远远不能满足管理人员在IT运维工作中的需要,管理人员需要全方位的、颗粒度更细的事件描述,来准确的知道事件的描述和发生原因,并可以根据具体情况来决定是否触发相关流程。所以维护人员需要能够快速定制,根据监控需要,随时调整的自定义事件来满足运维的需求。
 
我们给客户带来什么
通过自定义事件,满足复合事件同时发生才能触发IT运维流程的需求
      
IT运维流程当中,往往IT管理员不仅只靠宕机事件或者指标事件来触发工单。
 
IT管理员需要事件不同的组合,比如:
           •
如果CPU和内存利用率超标了,给IT管理员A下派工单处理
           • 
如果某个文件目录增长速度过快和硬盘利用率超标,立刻指派IT管理员B扩容。
      
所以,通过以上的例子,我们了解到要让事件来触发工单,我们需要把这些复合事件合并为一个自定义事件,让后让这个事件和工单绑定。
通过自定义事件,让IT管理人员更准确想看到的事件
       IT
管理员能把一些经常性发生的复合事件整理起来,最终以一条事件来展现。
以下是一个例子:
          • 首先,配置自定义事件 
 
          •
在自定义视图展现
 
 
(责任编辑:michelle)
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