整体衡量：过多的检修，过少的时间
        工作的成功是以整体衡量的，不要陷入故障检修的黑洞中而没有很好的完成其他工作。
实际上，如果给予足够的时间，很多网管员都能够解决问题。但是，时间对于我们每一个人都有限制。你会发现并没有足够的时间来完成想要做的任何事情。你有没有发现过这么一个情况：从星期一开始查找一个故障，当抬头看时间时却发现已经是星期五下午了？是否注意到了在我们埋头查找问题时，其他的工作已经堆积如山？
        即时你有很高的排除网络故障的技能，但也可能被提升并领导IT部门，你是否明白，你的角色已经改变，你应该将故障检修的任务委派给一个下属。因为故障检修的时间问题中包含有核心能力。

结交更多的同行朋友
        很多时间，都是花费在争论问题究竟是与硬件有关还是与软件有关。
如果你在一方面很强，例如软件方面，那么正在查找没有解决方案的软硬件问题时，而解决方案很可能就从你所薄弱的一方出现。就是说，如果从有优势的一方已在上市解决问题，往往是另一方导致了我们的失败。我的经验告诉我，不止有一个坏掉的网卡导致了软件相关的网络问题！
所以，我的建议是，结交更多的同行朋友！这是查找硬件和软件相关问题时的一个技巧。
读者可以在网管员世界论坛找到相同领域的同行。

        回顾上世纪90年代，这是怎样的一个漫长、离奇和有趣的旅程啊！从Netware的升起和陨落到Windows Server统治的出现，再到Linux的崛起，这个过程是相当快的。但是有些事情会一直保持下去，包括对于顶尖的排除故障技能的需要。随着信息化的进展，对于这些技能的需要、寻找和使用更加明显，因为，每一个网管员不再被看作是后台的技术人员，事实上，现在网管员已经引起了高层的重视，因为故障事件是令人难以置信的代价！即使是非技术的高管也能够理解这点。随着信息化更大的进展，信息化承担重要任务的、企业范围内的应用，更多的前台管理人员需要网管员卓越的排除故障技能来保证这些东西正常运行。
祝你们好运！