下面是笔者的一些经验总结，希望对大家有用。

　　看路由器的状态，最主要的是看路由器的serial状态和portocol状态。当我们在路由器的特权模式下#show interface interface-number后，出现如下状态：

　　1、Serial interface-number is down,line protocol is down

　　可能出现的问题：路由器未加电;LINE未与CSU/DSU联接;硬件错误。

　　解决方法：检查电源;确认所用电缆及串口是否正确;换到别的串口上。

　　2、Serial inface-number is up,line protocol is down(DTE)

　　可能出现的问题：本地或远程路由器配置丢失;远程路由器未加电;线路故障,开关故障;串口的发送时钟在CSU/DSU上未设置;CSU/DSU故障;本地或远程路由器硬件故障。

　　解决方法：将MODEM、CSU或DSU设置为“LOOPBACK”状态，用“SHOW INT Serial interface-number”命令确认LINE PROTOCOL是否UP，如果UP，证明是电信局故障或远程路由器已经SHUTDOWN;检查电缆所连接的串口是否正确，用“SHOW CONTROLLERS”确认哪根电缆连接哪个串口;键入“DEBUG SERIAL INTERFACE”，如果LINE PROTOCOL还没有COME UP，或键入的命令显示激活的端口数没有增加，证明路由器硬件错误，更换路由器端口;如果LINE PROTOCOL UP，并且激活的端口数增加，证明故障不在本地的路由器上;更换路由器端口。

　　3、Serial interface-number is up,line protocol is down(DCE)

　　可能出现的问题：路由器端口配置中的CLOCKRATE丢失;DTE设备未启动;远程的CSU/DSU有故障;电缆连接错误或有故障;路由器硬件错误。

　　解决方法：将CLOCKRATE加到路由器端口配置中;将DTE设备设置为SCTE模式;确认所用电缆是否正确;如果LINE PROTOCOL仍然DOWN，请更换路由器端口。